Garantie

Conformément à la directive européenne, Directive 99/44/CE, ainsi qu’à la législation Belge, l’acheteur consommateur a droit à une garantie légale de 2 ans. Vous trouverez plus d’informations concernant la garantie dans les « Conditions Générales des services Jane ».

Pour de plus amples renseignements à ce sujet, communiquez avec le service clientèle de Jane à support@jane.be ou appelez le numéro gratuit 0800 29 559

Tous les produits achetés auprès de Jane, y compris les produits qui ne sont pas de la marque Jane, bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans du vendeur, prévue par les articles 1649bis à 1649octies du Code civil, et la garantie légale des vices cachés, prévue par les articles 1641 à 1649 du Code civil.

Conformément aux articles 1649bis à 1649octies du Code civil, les consommateurs ont, entre autres, le droit d'obtenir du vendeur la réparation ou le remplacement gratuit des produits présentant un défaut de conformité dans les 2 ans à compter de leur livraison, à condition que la demande soit introduite avant la fin de cette période ou dans un délai d'1 an à compter de la découverte du défaut (si ce délai est plus long).